Soy una alumna del Grado de Información y Documentación de la Universidad de Valencia. Estoy realizando un trabajo sobre el servicio "La Biblioteca Responde". En concreto, me gustaría saber el año de inicio del servicio, usuarios a los que está destinado, tipología de consultas, servicios que prestan en tiempo real o diferido, forma y termino de respuesta... Muchas gracias y un saludo.

Una información muy completa sobre el Blog Sin Dudas, servicio similar al que otras bibliotecas denominan "La biblioteca responde", puedes encontrarla en la entrevista titulada Blog Sin Dudas de la Biblioteca, otra herramienta virtual al alcance del teclado, que se publico en UAH.noticias: diario digital de la Universidad de Alcalá, el día 9 de abril de 2012. 

Todas las consultas recibidas puedes verlas en el margen derecho de esta pantalla, tanto clasificadas por etiquetas temáticas como ordenadas cronológicamente en el Archivo del Blog.