30 de marzo de 2016

Buenos días, me gustaría conocer los pasos que debo seguir para poder beneficiarme del "acceso remoto" a la biblioteca. Me han insistido que haga esto en el Master en TEFL que sigo, pero no sé qué debo hacer. Muchas Gracias!

Es necesario seguir los pasos de la guía de instalación y configuración disponible en la página web Acceso remoto a la nueva VPN SSL de los Servicios Informáticos de la UAH. En esta página debe elegir el manual que corresponda al sistema operativo de su ordenador y seguir las instrucciones.
Si se le plantea algún problema al realizar las operaciones que indica el manual (por ejemplo, no ve en su pantalla las mismas opciones), puede que no esté instalando el cliente software adecuado a su sistema operativo, y por tanto no esté configurando correctamente la conexión.
Si continúa teniendo problemas para acceder a los recursos electrónicos, puede ponerse en contacto directamente con el CAU (Centro de Atención a Usuarios):

• Por e-mail, a la cuenta cau@uah.es
• Por teléfono, llamando al 91 885 51 12

Quiero renovar unas películas, pero con la nueva página de la biblioteca no se cómo hacerlo desde el ordenador. Gracias

Para renovar tus préstamos desde la página web de la Biblioteca, pincha en el enlace Mi cuenta de biblioteca y luego elige Renovar mis préstamos

Para renovar tus préstamos debes introducir tu ID de usuario (código de barras de la tarjeta de la UAH o, en su defecto, del carné de la Bibliotecay el PIN de Biblioteca, que puedes obtener en Consulta de PIN.

Si tienes algún problema para realizar la renovación, recuerda:

  • debes realizar la renovación antes de que se cumpla la fecha de vencimiento prevista,
  • debes tener en regla tu carnet (sin retrasos ni sanciones),
  • no podrás renovar el préstamo si el documento ha sido reservado por otro usuario, o si ya has sobrepasado el número de renovaciones permitidas.

Actualmente estoy escribiendo mi TFM y he encontrado un libro que sería útil que se llama "Policing Across Borders: Law Enforcement Networks and the Challenges of Crime Control" por George J Andreopoulos. No lo encuentro en el catálogo pero quería saber si fuera posible pedirlo de otra biblioteca? Un saludo



El Servicio de Acceso al Documento de la UAH proporciona a los usuarios de la comunidad universitaria aquellos documentos que no se encuentran en los fondos de la Biblioteca Universitaria. Para ello, tiene que darse de alta en el sistema, identificándose con la cuenta de usuario de la UAH tal y como lo explica el Videotutorial del Servicio y seguidamente cumplimentar el formulario de solicitud de documentos. 
Dispone de información completa y detallada sobre el funcionamiento de este servicio en el enlace  Acceso al Documento de la página web de la Biblioteca.


18 de marzo de 2016

Blog SinDudas cierra por vacaciones


El  Blog Sin Dudas permanecerá inactivo desde el 21 hasta el 28 de Marzo de 2016. 

A partir del día 29 estará nuevamente disponible.

10 de marzo de 2016

Buenos días. Estudié Farmacia en la Universidad de Alcalá de Henares. Me gustaría saber si como antigua alumna, habría la posibilidad de tener acceso a la biblioteca bien de manera presencial o a través de la plataforma. En el caso que sea posible, le agradecería que me informara qué tendría que hacer.

La Universidad de Alcalá cuenta con una Asociación de Antiguos Alumnos que ofrece a sus socios una serie de ventajas, entre ellas la utilización de la Biblioteca Universitaria, incluido el préstamo, según Convenio con la UAH. En su página web podrás encontrar información sobre el procedimiento de inscripción y pago de cuotas.

Debes asociarte y estar al corriente de pago de la cuota de la Asociación para registrarte en la Biblioteca, donde te pediremos tu acreditación y se te dará de alta con vigencia hasta 15 de enero del año siguiente al cubierto por tu cuota anual.
Como "usuario autorizado" de la Biblioteca, podrás acceder a Lectura en Sala, Préstamo Domiciliario, a los Recursos Electrónicos y al resto de los servicios que ofrece la Biblioteca.

Más información sobre la Asociación de Antiguos Alumnos

Asociación de Antiguos Alumnos de la Universidad de Alcalá
C/ Santa Úrsula, 1, 1ª planta, 28801 Alcalá de Henares (junto a Plaza Cervantes)
Contacto
Horario: de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 h.
Teléfono / fax: 91 885 50 31
Teléfono: 91 885 53 20
Email: antiguos.alumnos@uah.es

9 de marzo de 2016

Soy alumno del Programa de Doctorado en Derecho y he instalado FortiClient SSLVPN para poder acceder a los recursos de la biblioteca de forma remota. Especialmente, estoy interesado en los libros y revistas electrónicas de Derecho. Pero realizo la conexión y desde la web de la biblioteca no me lo permite. Por favor, indicadme cómo debo actuar.

Es necesario seguir los pasos de la guía de instalación y configuración disponible en la página web Acceso remoto a la nueva VPN SSL de los Servicios Informáticos de la UAH. En esta página debe elegir el manual que corresponda al sistema operativo de su ordenador y seguir las instrucciones.
Si se le plantea algún problema al realizar las operaciones que indica el manual (por ejemplo, no ve en su pantalla las mismas opciones), puede que no esté instalando el cliente software adecuado a su sistema operativo, y por tanto no esté configurando correctamente la conexión.
Si continúa teniendo problemas para acceder a los recursos electrónicos, puede ponerse en contacto directamente con el CAU (Centro de Atención a Usuarios):

• Por e-mail, a la cuenta cau@uah.es
• Por teléfono, llamando al 91 885 51 12

2 de marzo de 2016

Soy ex alumna de la universidad, me gustaría saber si puedo acceder a las bibliotecas y a los prestamos de libros, y de ser así cual es el procedimiento a seguir.

La Universidad de Alcalá cuenta con una Asociación de Antiguos Alumnos que ofrece a sus socios una serie de ventajas, entre ellas la utilización de la Biblioteca Universitaria, incluido el préstamo, según Convenio con la UAH. En su página web podrás encontrar información sobre el procedimiento de inscripción y pago de cuotas.

Debes asociarte y estar al corriente de pago de la cuota de la Asociación para registrarte en la Biblioteca, donde te pediremos tu acreditación y se te dará de alta con vigencia hasta 15 de enero del año siguiente al cubierto por tu cuota anual.
Como "usuario autorizado" de la Biblioteca, podrás acceder a Lectura en Sala, Préstamo Domiciliario, a los Recursos Electrónicos y al resto de los servicios que ofrece la Biblioteca.

Más información sobre la Asociación de Antiguos Alumnos

Asociación de Antiguos Alumnos de la Universidad de Alcalá
C/ Santa Úrsula, 1, 1ª planta, 28801 Alcalá de Henares (junto a Plaza Cervantes)
Contacto
Horario: de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 h.
Teléfono / fax: 91 885 50 31
Teléfono: 91 885 53 20
Email: antiguos.alumnos@uah.es