Me gustaría saber cuál es el SIGB usado por la biblioteca de la UAH actualmente

Desde su puesta en marcha en 2019, la Biblioteca de la UAH se gestiona a través de la Plataforma de Servicios Bibliotecarios ALMA de la empresa ExLibris (Proquest).

En su web, LA BIBLIOTECA/ORGANIZACIÓN/"Comisión de Biblioteca" se refieren al "órgano colegiado cuyo funcionamiento está regulado en el Reglamento de Biblioteca" ¿Podrían confirmar si "Comisión de Biblioteca" en el Reglamento lo llaman "Órgano de gobierno de la biblioteca" (art.3)? Porque la Comisión Técnica (art. 6) tiene otra composición

Efectivamente, aunque el nombre es Comisión de Biblioteca, su estructura y función vienen perfectamente establecidas en el Reglamento de la Biblioteca vigente actualmente y es el Órgano de Gobierno de la Biblioteca según el artículo 3:

 

Artículo 3.- Órgano de Gobierno de la Biblioteca.

1. El Órgano de Gobierno de la Biblioteca estará compuesto por los siguientes miembros:

- El Rector o Vicerrector en quien delegue, quien ostentará la presidencia.

- El Director del Servicio de la Biblioteca.

- Dos representantes de los Decanos de Facultades o Escuelas.

- Dos representantes de Directores de Departamento.

- Dos representantes de estudiantes.

- Un representante de los Institutos Universitarios de Investigación.

- Un representante del personal de Administración y Servicios.

- El Subdirector de la Biblioteca, que hará las funciones de Secretario.

La Comisión Técnica de la Biblioteca tiene otra composición y otras funciones (art. 6).

¿Cada cuánto tiempo se realiza el inventario del fondo bibliográfico?

No se ha establecido en la Normativa de la Biblioteca de la Universidad de Alcalá ninguna indicación temporal respecto al inventario de los fondos bibliográficos.

Me gustaría saber cual es el último modelo EFQM de la Universidad de Alcalá y de qué año es ¿se refiere al CRAI o a todas las bibliotecas de la universidad?

 Toda la información sobre Calidad en la Biblioteca de la Universidad de Alcalá se encuentra accesible en su página web.

 

La certificación de la Biblioteca de la Universidad de Alcalá se realizó con el modelo EFQM 2013. Esta versión convivió hasta el 31 de marzo de 2021 con la actual versión EFQM 2020. Fuente: https://www.clubexcelencia.org/servicios/reconocimiento-y-premios/sello-efqm-2020

La certificación de calidad es para todo el Servicio de Biblioteca, no sólo para el CRAI.

 

¿Cómo hago para renovar ejemplares?

Para realizar la renovación de los préstamos puede hacerlo de forma presencial tanto en los mostradores de préstamo como en las máquinas autopréstamo aunque en este momento, debido a la pandemia, no están operativas.

También puede realizarlo de forma online a través de la web de la Biblioteca de la UAH mediante la "identificación" en el Buscador. Encontrará una opción llamada "Préstamos" que le dará la opción de renovar los documentos.

En el siguiente vídeo se explica de forma detallada todo el proceso: 

• Buscador: Cómo identificarse 

¿Podrían informarme de la fecha de la última Carta de servicios de la Biblioteca de la UAH?

La última revisión de la Carta de Servicios de la Biblioteca de la UAH fue en octubre de 2019.

Necesito tener la firma electrónica, ¿podrían ayudarme a obtenerla?

La firma electrónica se gestiona a través del Centro de Información de la UAH.

Para obtener la firma electrónica debes seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Solicitar un código personal a la FNMT. Este código personal deberá presentarse al acreditar su identidad en la Oficina de Registro.

Importante: Si ha tenido algún problema para descargarse el código personal de la FNMT deberá configurar su navegador o su sistema operativo. 

Paso 2. Presentarse en la Oficina de Registro para acreditar su identidad (deberá llevar el DNI y el código personal otorgado en el Paso 1):

• En la UAH, la Oficina de Registro se encuentra en el Centro de Información. Persona de contacto:
  Encarnación Muñoz Cubillo  y Antonia García Rueda  - Con cita previa a través de correo electrónico. 
• En otras oficinas cercanas.

Paso 3. Descargar el Certificado de Usuario que la FNMT le otorga. Deberá esperar un plazo de entre 24 y 48 horas para proceder a la descarga del certificado.

NOTA: Durante el proceso de obtención del certificado es importante que NO cambie su navegador ni el sistema operativo y que NO formatee su disco duro.

Por último, le recomendamos que realice una copia de seguridad del Certificado obtenido.

Requiero un libro. He comprobado que la Universidad de Acalá no lo tiene, por lo que quisiera solicitar un préstamo interbibliotecario. ¿Cómo debo hacerlo?

Si no estás vinculado a la UAH, puedes acceder a nuestros recursos a través del Servicio de Préstamo Interbibliotecario (a veces llamado Servicio de Acceso al Documento) de la Universidad en la que estés matriculado.

Dirígete a tu biblioteca universitaria y allí te informarán de las condiciones de este servicio y la forma de realizar la petición.

Quería saber cómo se realiza ahora el préstamo de libros. Me gustaría llevarme a casa un libro, he visto que está disponible en CRAI.

 Las medidas de seguridad sanitaria que ha implementado la Biblioteca impiden tener libre acceso a todos los fondos físicos.

Las instrucciones sobre cómo solicitar ejemplares en papel dicen:

Para evitar demoras y colas innecesarias que dificulten el distanciamiento de seguridad entre personas, el préstamo se solicita previamente a través de este Formulario en el que se deberán señalar los datos del ejemplar que se necesite. La biblioteca avisará a cada usuario cuando esté disponible, a través de SMS (sólo a alumnos de Grado y Posgrado) y del correo electrónico de la Universidad (cuenta@edu.uah.es y @uah.es). Una vez enviado el aviso, el usuario dispondrá de 4 días para recoger los ejemplares.

Me gustaría saber si hay impresoras disponibles para imprimir mis apuntes o si esto no es posible.

Debido a la COVID-19, y siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes, la Biblioteca ha tenido que adoptar unas medidas especiales de seguridad e higiene, entre las que se incluye la desconexión de las fotocopiadoras/impresoras, escáneres, autopréstamo, etc.

¿Cuándo va a empezar a abrir el CRAI los fines de semana?

De momento, no se contempla la apertura del CRAI durante los fines de semana y días festivos.

Cualquier modificación o ampliación de los horarios se comunicará en la web de Biblioteca: