Querría saber si existe alguna forma de que podamos utilizar el programa estadístico de SPSS de manera remota (desde nuestros propio ordenador). No sé si a lo mejor con VPN. Sé que en los ordenadores de ciencias de la salud disponemos del programa pero querría saber si podemos utilizarlo desde nuestros dispositivos y cómo se haría.

La descarga del software del programa SPSS sólo está disponible para empleados (PAS y PDI) de la Universidad de Alcalá. La descarga se puede realizar desde el apartado de software desde la web de Servicios Informáticos. 

Para los estudiantes, el uso de SPSS es solo desde equipos de la UAH, no pudiéndose consultar de manera remota con la VPN. 

Este programa se encuentra instalado en PCs de algunas bibliotecas, y en las Aulas de Informática de algunas Facultades.

Si necesito un libro para el TFG, que no está en la biblioteca, ¿podría solicitarlo en la biblioteca para que me lo traigan?

 Si necesita un libro que no se encuentra en su biblioteca pero sí en otra biblioteca de la UAH, puede hacer uso del servicio de préstamo intercampus, es decir, los ejemplares disponibles en una biblioteca de otro campus se pueden solicitar en el mostrador de préstamo y se podrán recoger en la biblioteca elegida por el usuario. El libro estará disponible en el menor tiempo posible, normalmente al día siguiente de su petición.

Si, por el contrario, necesita un libro / documento que no se encuentra en ninguna biblioteca de la UAH, puede hacer uso del servicio de Acceso al documento o Préstamo interbibliotecario.

El Servicio de Acceso al Documento de la UAH tiene como objetivo conseguir documentos, originales o reproducciones, no disponibles en la Biblioteca de la UAH.
Dispone de información completa y detallada sobre el funcionamiento de este servicio en el enlace Acceso al documento de la página web de la Biblioteca.

Para solicitar un préstamo, ¿es necesario rellenar una solicitud online como en meses anteriores o se debe acudir a la biblioteca directamente? ¿Se podría solicitar que un libro en una biblioteca se llevase a otra?

El formulario de solicitud de préstamo que estuvo operativo los meses pasados ya ha sido desactivado. Para sacar un libro en préstamo domiciliario basta con acudir a la biblioteca directamente.

Por otro lado, la biblioteca ofrece a todos sus usuarios el servicio de préstamo intercampus, es decir, los ejemplares disponibles en una biblioteca de otro campus se pueden solicitar en el mostrador de préstamo y se podrán recoger en la biblioteca elegida por el usuario. El libro estará disponible en el menor tiempo posible, normalmente al día siguiente de su petición.

Estoy tratando de usar Forticlient VPN. He rellenado todos los campos de forma correcta y siguiendo todos los pasos, tal y como explica el vídeo de la página web de la biblioteca; sin embargo, cuando trato de conectar la VPN con mi usuario y contraseña en el último paso, sale un mensaje emergente "Imposible establecer la conexión VPN. El servidor de VPN podría no estar disponible". ¿Alguna forma de poder arreglarlo?

 Existe un vídeo que muestra cómo llevar a cabo la instalación del programa. 

Hay que seguir los pasos de la guía de instalación y configuración. Para ello es necesario elegir el manual que corresponda al sistema operativo del ordenador y seguir las instrucciones.

Cuando se teclea el correo electrónico no es necesario poner @uah.es

Si surge algún problema durante la instalación, o una vez ya realizada, se debe contactar con el Centro de Atención al Usuario de los Servicios Informáticos:

¿Cuántos libros se pueden tener en préstamo como máximo?

El número de préstamos y renovaciones depende del tipo de usuario:

·         Alumnos oficiales de Grado, Primer y Segundo Ciclo, de Estudios Propios y P.A.S.:

• 5 ejemplares en total (de 15 / 7 días) y 2 renovaciones
• 
  
  5 ejemplares en total (de 30 / 15 días) y 2 renovaciones: usuarios con diversidad funcional acreditada.

 

·         Alumnos Oficiales de Tercer Ciclo y de Postgrado oficiales, becarios de investigación y profesores especiales:

• 10 ejemplares en total. Durante 1 mes, con 3 renovaciones, si son obras de plazo largo. Si se trata de manuales de plazo corto (7 días), hasta 5  ejemplares y 2 renovaciones.

 

·         Profesores de la U.A.H.

• 25 ejemplares / 2 meses máximo, renovables.
• Ejemplares de Dpto. / curso académico renovable.
• Ejemplares de Proyectos de investigación / indefinido

Para más información, pinchar en el siguiente enlace.