¿Se podría habilitar la zona de taquillas del CRAI, aunque cada uno limpie la taquilla de uso o se pague alguna anualidad por su uso permanente?

Actualmente, debido a la COVID-19, algunos de los servicios que ofrece la Biblioteca siguen cerrados o adaptados a las recomendaciones de las autoridades. Esperamos que a lo largo del curso 2021/22 puedan ir restableciéndose, pero siempre supeditados a lo que dicten las autoridades sanitarias y la Universidad de Alcalá.

Las modificaciones de estos servicios se informarán en la web de la Biblioteca.

¿Cuándo va a empezar a abrir el CRAI los fines de semana?

De momento, no se contempla la apertura del CRAI durante los fines de semana y días festivos.

Cualquier modificación o ampliación de los horarios se comunicará en la web de Biblioteca:

Buenas tardes. He de devolver un libro antes del 8 de enero de 2020 pero olvidé preguntar si el CRAI cierra por vacaciones de navidad. En caso positivo, ¿en qué período. Muchas gracias y un saludo.

El edificio del CRAI-Biblioteca estará abierto 24 horas todos los días de las vacaciones navideñas, incluido el 25 de diciembre y el 1 de enero, exceptuando los servicios bibliotecarios de préstamo/devolución que dejarán de prestarse entre el día 24 de diciembre 7 de Enero de 2020.

Puedes renovar tus préstamos desde la página web de la Biblioteca, pincha en el enlace Mi cuenta de biblioteca y luego elige:

Hasta llegar a la siguiente pantalla:

Si tienes algún problema para realizar la renovación, recuerda que:

• debes realizar la renovación antes de que se cumpla la fecha de vencimiento prevista,
• debes tener en regla tu carnet (sin retrasos ni sanciones),
• no podrás renovar el préstamo si el documento ha sido reservado por otro usuario, o si ya has sobrepasado el número de renovaciones permitidas.

¿Se puede acceder a todas las bibliotecas con cualquier carné universitario?

El acceso a las salas de lectura y la consulta de los fondos disponibles en acceso directo de las Bibliotecas de la Universidad de Alcalá es libre, por lo que no es necesario presentar ningún tipo de carné. Solamente está restringido en períodos de exámenes, o cuando hay una elevada ocupación de las salas por usuarios de pleno derecho (los miembros de la comunidad universitaria) y autorizados. 
El CRAI-Biblioteca que se encuentra en la Plaza de San Diego (junto al Rectorado) está abierto 24 horas los 365 días del año. 

Acabo de enterarme de que cualquier persona puede hacer uso de las instalaciones de las múltiples bibliotecas de UAH sin estar cursando estudios en la misma. ¿Hace falta algún tipo de documentación para consultar sus libros o hacer uso de las salas?,¿Donde tendría que solicitarlo?,¿Hay alguna biblioteca que esté abierta 24h en Alcalá de Henares?

El acceso a las salas de lectura y la consulta de los fondos disponibles en acceso directo de las Bibliotecas de la Universidad de Alcalá es libre. Solamente está restringido en períodos de exámenes, o cuando hay una elevada ocupación de las salas por usuarios de pleno derecho (los miembros de la comunidad universitaria) y autorizados. 

El CRAI-Biblioteca que se encuentra en la Plaza de San Diego (junto al Rectorado) está abierto 24 horas los 365 días del año. 

Quería saber si el servicio de préstamo del CRAI funcionará algún día entre el 23 de marzo y el 3 de abril y si es así, con qué horario.

Del 23 de marzo al 3 de abril el CRAI-Biblioteca abrirá como sala de lectura. El servicio de préstamo y el resto de servicios de la biblioteca funcionará a partir del 3 de abril.

Puedes consultar los horarios del CRAI-Biblioteca desde la página web de la biblioteca:

Soy profesora del Departamento de Economía y Dirección de Empresas. Estoy intentado utilizar el acceso remoto, por primera vez, para varias cuestiones y me han surgido algunas dudas que no sé muy bien a quién dirigir. Quizá podríais ayudarme: - Acceso remoto a SCOPUS desde CRAI. Cuando intento entrar me redirige a la web de la base de datos y solicita unas claves. ¿Dónde puedo encontrar estas claves? - Descarga de antivirus. Me sucede algo parecido a lo anterior. Cuando trato de instalar el antivirus disponible me solicita unas claves que no sé dónde puedo encontrar.

Para acceder a los recursos electrónicos suscritos por la Biblioteca de la UAH hay que estar conectado a la red de la Universidad. De esta forma el acceso a bases de datos como Scopus y otras no requieren ninguna clave de acceso. Los modos de acceso a la red de la UAH son los siguientes:

• Todos los ordenadores de la Universidad (bibliotecas, aulas de informática y departamentos) están conectados a la red de la UAH.  
• A través de la WiFi con un ordenador portátil cuando estemos en el campus universitario. 
• Desde fuera de la universidad instalando en el ordenador el acceso remoto a la red VPN.

Si tiene cualquier problema o consulta relacionado con la conexión de la WiFi, del acceso remoto a la red VPN o del software de antivirus, puede ponerse en contacto con el CAU (Centro de Atención al Usuario)

Hemos trasladado su consulta y en breve un bibliotecario especializado se pondrá en contacto con usted a través de su cuenta de correo electrónico.

Me cuesta un poco encontrar los números de la revista Frecuencia L de didáctica del español como lengua extranjera, Editor: Edinumen, Fecha de publicación.:1996-2009. Hallé entre las revistas solamente los números publicados entre 2006-2009. ¿Podría ser que no se encuentran en la planta n°4?

Según aparece en el registro del catálogo esta revista se encuentra en dos ubicaciones distintas: en el CRAI donde están los números correspondientes a los años 2006-2009 y en la Biblioteca de Trinitarios (en el antiguo convento de Trinitarios Descalzos c/Trinidad 1) desde el año 1996 al 2006 exceptuando los números 13 del año 2000 y el número 23 del año 2003. 

No soy alumna de la UAH y quería saber si podría ser usuaria de su biblioteca sin ser estudiante. Estoy buscando un libro y consultando el catálogo he visto que lo tienen en el CRAI. ¿Hay alguna posibilidad de poder acceder a préstamo sin ser estudiante de la UAH?

El acceso al CRAI-Biblioteca no está limitado, se puede entrar libremente en las salas de lectura y consultar los fondos disponibles en acceso directo, si bien el usuario ajeno a la UAH no tendrá posibilidad de utilizar el resto de servicios de la Biblioteca.

El servicio de préstamo domiciliario está reservado a los miembros de esta comunidad universitaria y a los que se les concede autorización, por convenios o acuerdos especiales, o bien a título individual previa justificación. 

                                                  

Quería saber si el préstamo de libros de la biblioteca CRAI está limitado a cinco ejemplares por alumno o he entendido mal la información que viene en la página

La actual normativa de préstamo permite 5 ejemplares en préstamo para alumnos oficiales de Grado, Primer y Segundo Ciclo, de Estudios Propios y P.A.S. de los que puedes realizar hasta 2 renovaciones. Esta normativa se aplica a todas las bibliotecas de la UAH.

Toda la información relativa al servicio de préstamo puedes consultarla en el siguiente enlace.

Me gustaría saber el horario actualizado de las bibliotecas de la Facultad de Filosofia y Letras. También me gustaría saber si puedo tener acceso a internet en las bibliotecas aunque no sea alumna.

La Biblioteca que existía en la Facultad de Filosofía y Letras ha sido trasladada al edificio CRAI-Biblioteca que se encuentra en la Plaza de San Diego (junto al Rectorado). El horario es 24 h. todos los días del año.

Los ordenadores y el acceso a Internet está restringido a los usuarios de la Universidad de Alcalá mediante el uso de las cuentas de usuario. 

¿A quién hay que quejarse para que en primavera y verano la temperatura del CRAI sea buena y no el calor que hace hoy? Que esta muy bien eso del sistema automático pero que siempre hace calor

La biblioteca dispone de un formulario de quejas y sugerencias donde podrás exponer el problema de la climatización en el CRAI-Biblioteca. En cualquier caso transmitiremos tu queja a la Dirección del Servicio de Biblioteca.

Tengo que buscar una sentencia para Derecho. Me he instalado el VPN pero ahora no se adonde tengo que ir. ¿Dónde tengo que meterme para buscar las sentencias?

Para localizar cualquier recurso electrónico debes entrar en la opción “Recursos-e” de la web de la Biblioteca:

Accederás a un listado de recursos ordenado por varios criterios (por nombre, por tipo, por materia). Si pinchas en el tipo “Legislación y jurisprudencia” verás todos los recursos que contienen este tipo de documentos; elige entre ellos el que más te interese.

 

Si necesitas ayuda para saber cómo buscar en un recurso determinado o localizar una sentencia concreta, ponte en contacto con un bibliotecario del CRAI-Biblioteca.

Deseo consultar libros de la biblioteca virtual sobre derecho procesal civil, si es posible.

El acceso a los recursos electrónicos de la Biblioteca está restringido a los miembros de la UAH, y para aquellas personas autorizadas en virtud de convenios o acuerdos (Reglamento de Biblioteca, Tít. IV, art. 8).

Si es miembro de la UAH o está autorizado, utilice nuestro Buscador, herramienta que le permite consultar, desde un solo punto, la mayoría de las colecciones de la Biblioteca de la Universidad de Alcalá, tanto electrónicas como en papel. Guía de uso de Buscador.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con cualquier bibliotecario del CRAI-Biblioteca.

Me gustaría saber si existe opción de tomar en préstamo libros de la biblioteca de la Universidad (CRAI) siendo alumna de otra universidad (en el Reino Unido). ¿Existiría alguna manera por la que se pudieran consultar dichos libros?

El acceso al CRAI-Biblioteca no está limitado, se puede entrar libremente en las salas de lectura y consultar los fondos disponibles en acceso directo, si bien el usuario ajeno a la UAH no tendrá posibilidad de utilizar el resto de servicios de la Biblioteca.
El servicio de préstamo domiciliario está reservado a los miembros de esta comunidad universitaria y a los que se les concede autorización, por convenios o acuerdos especiales. O bien, a título individual, previa justificación. 

¿Podrían facilitarme una lista de las películas que custodian en el CRAI?

Para ver todas las películas que hay en la Biblioteca entre en la opción “Películas” del menú del catálogo:

A continuación entre en la opción "Buscar películas en catálogo":

Seleccione en el formulario de búsqueda la Biblioteca sobre la que quiere hacer la consulta y después pulse en el botón “Buscar”: 
  

Le aparecerá el listado con todas las películas disponibles en esa Biblioteca (actualmente en el CRAI-Biblioteca hay 1102 títulos). También puede refinar su búsqueda seleccionando alguna de las otras opciones disponibles en el formulario: por “Director/Intérprete”, “Título”, “Idioma”, etc.

 

Si lo que necesita es que le enviemos por correo electrónico un documento con el listado completo de todas las películas, por favor, póngase en contacto con un bibliotecario del CRAI-Biblioteca.