Soy alumno de la Universidad de Mayores Humanidades Senior de Guadalajara. He intentado hacer una reserva en la biblioteca a través de la web y me sale la respuesta "Han caducado los privilegios" ¿Por qué ocurre esto si mi matrícula está en vigor y no he tenido ninguna sanción de biblioteca? Gracias

Le recordamos que, una vez matriculado, cada nuevo curso -si quiere utilizar los servicios de biblioteca- tiene que solicitar la renovación de su carné presentando su tarjeta en la Biblioteca.

No logro conectarme a Metal, Elsevier para ver a qué libros tengo acceso. Me solicita un e-mail (pongo el de la UAH) y una contraseña (pongo la mía de la UAH) y no me reconoce.

Las bases de datos que ofrece la Biblioteca se encuentran en MetAL (metabuscador de la Biblioteca de la UAH) y desde aquí se puede acceder a Elsevier E-Book Reader.

Desde direcciones IP de los ordenadores de la Universidad se accede directamente a la consulta de estas bases de datos sin necesidad de identificación.

Sin embargo, si desea consultarlas desde fuera de la Universidad debe conectar el ordenador mediante el acceso remoto por VPN (Red Privada Virtual) de la UAH, que permite el acceso a la red interna de la universidad.

De esta forma se puede trabajar desde casa o desde cualquier otro lugar teniendo acceso a todos los recursos de Metal.

Para más información, ver las preguntas frecuentes.

Posibles causas de fallo en el acceso pueden ser:

• Que haya más de 5 usuarios simultáneos
• Que la conexión VPN sea incorrecta.

Hola. No soy alumno pero me gustaría poder estudiar mis oposiciones en en un ambiente estudiantil, en lugar de en cualquier biblioteca o en casa porque motiva más ¿puedo tener ese acceso, aun si fuese de forma excepcional?

El acceso a las salas de lectura y el uso de fondos en la sala sólo está restringido en períodos de exámenes, o cuando hay una elevada ocupación de las salas por usuarios autorizados (miembros de la UAH). En el resto de períodos se puede entrar en las salas de lectura y consultar los fondos de las bibliotecas, si bien el usuario ajeno a la UAH no tendrá acceso a ningún otro servicio de la Biblioteca.

Según el Reglamento de la Biblioteca de la Universidad de Alcalá, hay dos tipos de usuarios:

•Usuarios de pleno derecho: todas las personas que integran la comunidad universitaria, es decir:

◦El personal docente e investigador de la Universidad de Alcalá y centros adscritos.

◦Los becarios de investigación de la Universidad de Alcalá y centros adscritos.

◦Los alumnos de la Universidad de Alcalá y centros adscritos.

◦El personal de administración y servicios de la Universidad de Alcalá y centros adscritos.

◦El personal que trabaje de forma permanente en los centros, departamentos e institutos de investigación de la Universidad debidamente acreditados por las autoridades de dichas instancias.

•Usuarios autorizados: aquellas personas a quienes se les permita el uso de los servicios bibliotecarios de la Universidad de Alcalá, en virtud de los convenios, conciertos y acuerdos suscritos entre la misma y otras Universidades o Instituciones o a título individual, siempre que se acredite suficientemente la necesidad de utilización de dichos servicios para fines docentes, discentes o de investigación y la Biblioteca lo autorice.

Para más información se pueden consultar las Preguntas frecuentes.

Tengo un ipad que me gustaría conectarlo al VPN; el problema es que no he visto ningún manual para poderlo hacer; hay para Windows y para Mac pero no para IOs de mi ipad ¿Qué puedo hacer?

Efectivamente, en las instrucciones que nos facilitan los Servicios Informáticos para el acceso remoto a la VPN, sólo tienen en cuenta los sistemas de Windows y Mac.

Esta duda únicamente puede ser resuelta contactando con los Servicios Informáticos. Lo puedes hacer por cualquiera de los siguientes medios:

• Por e-mail: cau@uah.es .
• Por teléfono: 91 885 51 12.
• Por fax: 91 885 51 11.

He terminado a finales del 2010 un Master en Museología y Museos de la universida​d Alcalá de Henares, me gustaría hacer uso de la biblioteca y poder sacar libros, necesitari​an que me indicaran como puedo obtener la autorizaci​ón al ser antigua alumna del Máster

La Universidad de Alcalá cuenta con una Asociación de Antiguos Alumnos que ofrece a sus socios una serie de ventajas y servicios, entre ellos la utilización de  la Biblioteca Universitaria, incluido el préstamo.

Más información sobre la Asociación de Antiguos Alumnos
Ubicación
Asociación de Antiguos Alumnos de la Universidad de Alcalá
C/ Santa Úrsula, 1, 1ª planta, 28801 Alcalá de Henares (junto a Plaza Cervantes)
Contacto
Horario: de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 h.
Teléfono / fax: 91 885 50 31
Teléfono: 91 885 53 20
Email: antiguos.alumnos@uah.es