¿Por qué no se puede utilizar la aplicación Write-n-Cite en los ordenadores de la Biblioteca?

En efecto, la aplicación Write-N-Cite de RefWorks no se puede utilizar actualmente en los ordenadores de la biblioteca, por razones ajenas a nuestro servicio. Estamos esperando a que los Servicios Informáticos de la Universidad solucionen el problema.
Le sugerimos que utilice un portátil pues la aplicación sí funciona en los ordenadores personales de los usuarios.

Mandé la solicitud para conectarme a la VPN y en el e-mail me contestan que se ha tramitado correctamente ¿Puedo utilizar ya la red VPN o tengo que esperar a que me lo confirmen? He probado a entrar y no me deja todavía y no sé si tiene algo que ver pero mi email de la universidad acaba en "edu.uah.es" y en la solicitud solo podía elegir entre "alu.uah.es" o "uah.es".

Para acceder a la red interna de la Universidad desde casa o desde cualquier otro lugar, además de enviar el correspondiente formulario, y una vez recibido el email de confirmación, es necesario configurar la conexión siguiendo las instrucciones que te proporciona Servicios Informáticos. Las instrucciones para configurar tu ordenador varían en función de cuál sea tu sistema operativo, Windows o Mac.  

En el caso de que tengas alguna duda a la hora de configurar tu conexión, o posteriormente a la hora de conectarte a la VPN, puedes ponerte en contacto con el Centro de Atención al Usuario de Servicios Informáticos:

• Por e-mail. A la cuenta cau@uah.es .
• Por teléfono. Llamando a la extensión 91 885 51 12.
• Por fax. 91 885 51 11.

¿Cómo puedo obtener un usuario y contraseña para el recurso IME?

Debes acceder a IME, como al resto de las bases de datos que ofrece la Biblioteca, utilizando MetAL (metabuscador de la Biblioteca de la UAH).

Desde la red de ordenadores de la Universidad (identificados por IP) se accede directamente a la consulta de IME sin necesidad de identificación mediante usuario y contraseña.

Sin embargo, si deseas consultarla desde ordenadores externos, debes primero conectar tu ordenador a la VPN (Red Privada Virtual) de la UAH. Solo así podrás tener acceso desde tu casa o cualquier otro sitio a los recursos electrónicos de suscripción.

La información de cómo solicitar la conexión puedes encontrarla en el siguiente enlace de la página web de la biblioteca:

Para tener acceso remoto a la red debes enviar esta solicitud a Servicios Informáticos y, una vez te hayan confirmado el alta de tu cuenta de usuario, debes configurar tu ordenador de acuerdo con las instrucciones que aparecen en la página citada.

Para más información, consulta las preguntas frecuentes.

Hola, me gustaría saber como puedo crear una carpeta en la estanteria personal de e-libro.

Una vez que has accedido a la plataforma e-libro, para poder hacer uso de las utilidades de la misma tienes que crear una cuenta personal.

Con una cuenta de ebrary podrás aprovechar las siguientes funciones:

• Resaltar y realizar anotaciones en documentos.
• Guardar documentos y anotaciones en su biblioteca personal
• Crear carpetas en la biblioteca para organizar su búsqueda

Para crear una cuenta de ebrary, haz clic en el enlace 'Iniciar sesión' ubicado en el extremo superior derecho de la pantalla: 

Una vez creada una cuenta, podrás ver tu biblioteca personal, un espacio de trabajo donde puedes crear carpetas para organizar tus documentos y anotaciones.

Las instrucciones relativas a cómo gestionar tus carpetas y agregar documentos están disponibles en la ayuda de la propia plataforma, en el epígrafe "Como utilizar la biblioteca":
http://site.ebrary.com/lib/bibalcala/help.action

Soy antigua alumna de la UAH (licenciatura y máster de postgrado en el curso 2010-2011). Mi pregunta es: ¿puedo seguir utilizando el servicio de préstamo de la biblioteca de la UAH? ¡Gracias!

La Universidad de Alcalá cuenta con una Asociación de Antiguos Alumnos que ofrece a sus socios una serie de ventajas, entre ellas la utilización de la Biblioteca Universitaria, incluido el préstamo, según Convenio con la UAH. En su página web podrás encontrar información sobre el procedimiento de inscripción y pago de cuotas.

Debes asociarte y estar al corriente de pago de la cuota de la Asociación para registrarte en la Biblioteca, donde te pediremos tu acreditación y se te dará de alta con vigencia hasta 15 de enero del año siguiente al cubierto por tu cuota anual.
Como "usuario autorizado" de la Biblioteca, podrás acceder a Lectura en Sala y Préstamo Domiciliario con las siguientes condiciones:
5 ejemplares en total (de 15 ó 7 días, con un máximo de 3 ejemplares de 7 días), y 2 renovaciones.

Más información sobre la Asociación de Antiguos Alumnos

Asociación de Antiguos Alumnos de la Universidad de Alcalá
C/ Santa Úrsula, 1, 1ª planta, 28801 Alcalá de Henares (junto a Plaza Cervantes)
Contacto
Horario: de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 h.
Teléfono / fax: 91 885 50 31
Teléfono: 91 885 53 20
Email: antiguos.alumnos@uah.es