Estaba instalándome la vpn, he seguido el videotutorial para hacerlo, pero al final, cuando le doy a conectar me pone: "Imposible conectar con el servidor.

Existe un vídeo que muestra cómo llevar a cabo la instalación del programa. 

Hay que seguir los pasos de la guía de instalación y configuración. Para ello es necesario elegir el manual que corresponda al sistema operativo del ordenador y seguir las instrucciones.

Cuando se teclea el correo electrónico no es necesario poner @uah.es

Si surge algún problema durante la instalación, o una vez ya realizada, se debe contactar con el Centro de Atención al Usuario de los Servicios Informáticos:

Nos han comentado que hay un curso de búsqueda para la realización de los trabajos y me gustaría asistir o apuntarme.

La formación que realiza la Biblioteca dirigida al TFG está incluida de forma curricular en casi todas las titulaciones de la Universidad, pero dadas las especiales circunstancias que estamos viviendo, se esta reorientando de forma presencial a virtual, por lo que se espera realizar, pero posiblemente los tiempos se retrasaran respecto a otros años, por ello le aconsejamos que vuelva a ponerse en contacto con la Biblioteca antes de terminar el primer cuatrimestre, y si no hubiese recibido aún la formación, podría concertarse la misma con la bibliotecaria/o de su área.

 

Le recuerdo que siempre puede dirigirse para cualquier duda de Información Bibliográfica al bibliotecario/a de su área y también le animamos a qué consulte la Biblioguía TFG donde muchas de sus dudas seguramente podrán resolverse.

 

Me gustaría ir a consultar un libro, pero no pertenezco a la UAH, sino que soy de otra universidad. No sé si con las restricciones del covid puedo hacerlo o no. Me gustaría saber si podría ir a consultarlo y cuando.

Las medidas de seguridad sanitaria que ha implementado la Biblioteca impiden tener libre acceso a todos los fondos físicos.

Pero sí es posible que el usuario pueda solicitar los ejemplares que necesite, a través del Formulario, para ser consultados en un espacio habilitado para ello.

En el apartado de Observaciones debe indicar que no se trata de un préstamo, sino que son para consultarlos en sala.

Cuando los documentos estén disponibles, recibirá un mensaje de correo electrónico dándole cita para acudir a la Biblioteca donde realizó la solicitud.

¿Es posible devolver un libro y volver a renovarlo en el momento?

Puede renovar sus obras en préstamo en Buscador, identificándose con usuario y contraseña de la UAH y accediendo a “Mi cuenta”. Si es un usuario autorizado, pero no de la UAH, accederá con el ID de usuario y la contraseña que le corresponda.

Las condiciones para la renovación del préstamo son:

• El periodo de préstamo se amplía por otro periodo de tiempo igual al préstamo inicial.
• No se puede renovar el préstamo de un documento que haya sido reservado por otro usuario, así como de algunos materiales especiales. Ni tampoco cuando sobrepase el número de renovaciones permitidas.
• La renovación de un préstamo debe realizarse antes de que se cumpla la fecha de vencimiento prevista.
• Pueden realizar renovaciones de préstamo: PDI, investigadores, alumnos y PAS.
• El usuario deberá tener en regla el carné y los préstamos que figuren a su nombre, sin retrasos ni sanciones.

El número de renovaciones varía entre 2, 3 o ilimitadas dependiendo del tipo de usuario, siempre que se cumplan las condiciones anteriores.

Si el préstamo ya está vencido debe devolver el libro y puede volver a cogerlo en préstamo si el libro no está reservado.

Good morning, I just moved to Alcala and was looking for public libraries where I can spend some time studying. Is there a certain requirement to be able to enter the library?

En estos momentos hay unas condiciones especiales establecidas desde el confinamiento por la pandemia Covid-19 para el acceso a las salas de lectura.

Existen unos  horarios especiales  y unas medidas de seguridad generales que deben cumplirse relativas al uso de mascarillas, gel hidroalcohólico, distancia mínima, etc.

 
Encontrará más información actualizada en la sección Noticias de la web de la biblioteca.