He estado intentando ver revistas electrónicas de la biblioteca al igual que libros electrónicos y me piden nombre de usuario y contraseña. He probado con el pin de la biblioteca así como con el usuario y contraseña de mi portal y no ha dado resultado. ¿Tengo que darme de alta en algún sitio?

Para acceder tanto a revistas y libros electrónicos como a otros recursos de suscripción, es necesario realizar la consulta desde un ordenador conectado a la red de la UAH. 

Si te encuentras en tu casa o en cualquier otro lugar fuera de la red, debes establecer una conexión a la VPN (Red Privada Virtual) de la Universidad de Alcalá.

Las instrucciones para realizar esta conexión puedes encontrarlas en el enlace Acceso remoto, disponible en la página web de la biblioteca.

Tengo que descargarme un código cnae de la base de datos SABI y me gustaría saber cómo lo puedo hacer y desde dónde.

En breve un bibliotecario especializado se pondrá en contacto con usted a través de su cuenta de correo electrónico.

Hola, he seguido las instrucciones que dieron el pasado día 23 sobre cómo pedir un artículo que no tiene texto completo en Dialnet: pinchar en petición de artículo, solicitar alta en el Servicio de Acceso al Documento con las claves de la UAH. ¿Tengo que esperar a que se me acepte para que me envíen el documento? No estoy muy segura de si lo he hecho bien y me urge. Un saludo.

Una vez que has solicitado el alta en el sistema de préstamo interbibliotecario, debes esperar a recibir tus claves de acceso (identificador y contraseña) por correo electrónico. El mensaje lo recibirás -por lo general en el plazo de un día- en la cuenta de correo que hayas indicado al hacer la solicitud de alta en el sistema.

Una vez que hayas recibido tus claves, vuelve a buscar el artículo en Dialnet, pincha en Petición de documento y accede al sistema con tu identificador y contraseña. Se te abrirá un formulario con los datos del artículo. Solo tienes que comprobar que son correctos y enviar la petición.

Para evitar fallos en la visualización y envío de la solicitud te recomendamos utilizar los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox.

El plazo de recepción del documento es variable, dependiendo de la biblioteca que lo suministre. El Servicio de Acceso al Documento te hará llegar el artículo en soporte digital mediante un mensaje de correo electrónico. 

Dispones de información completa y detallada sobre el funcionamiento de este servicio en el enlace  Acceso al Documento de la página web de la Biblioteca.
Te recordamos que, si eres alumno de Grado, la Biblioteca te gestionará con cargo a su presupuesto cinco solicitudes de documentos por año natural.

Estoy intentando acceder a un artículo de una revista comprada por la universidad, pero cuando intento acceder me dice que la página no fue encontrada. ¿Me pueden ayudar? Éste es el artículo en cuestión: Berczik, K. Exercise addiction: symptoms, diagnosis, epidemiology, and etiology. Substance use & misuse, 47(4), 403-417.

El artículo al que quieres acceder se encuentra disponible en texto completo en la base de datos Academic Search Premier.

Para acceder a éste y otros recursos de suscripción, es necesario realizar la consulta desde un ordenador conectado a la red de la UAH. 

Si te encuentras en tu casa o en cualquier otro lugar fuera de la red, debes establecer una conexión a la VPN (Red Privada Virtual) de la Universidad de Alcalá.

Las instrucciones para realizar esta conexión puedes encontrarlas en el enlace Acceso remoto, disponible en la página web de la biblioteca.

¿Cómo puedo obtener el PIN para acceder a la Biblioteca? Muchas gracias

En la página web de la Biblioteca, en el margen izquierdo, tienes la opción Consulta de PIN

El sistema te  pedirá que te identifiques con tu nombre de usuario y contraseña. Utiliza los datos de tu cuenta de correo de la Universidad.

También puedes solicitar tu PIN en el mostrador de préstamo de cualquiera de nuestras bibliotecas.

El PIN te permitirá consultar tus préstamos, hacer reservas y renovaciones por Internet, utilizar las máquinas de autopréstamo disponibles en las distintas bibliotecas, y también consultar el catálogo de un modo personalizado (con utilidades especiales: favoritos, alertas, etc.)

Para más información, consulta las Preguntas frecuentes