Querría saber si en la Biblioteca del Politécnico se podría regular mejor la temperatura. Ahora mismo, en junio, hay que traerse chaqueta porque hace bastante frío, mientras que en el invierno tenemos calor hasta en manga corta. Gracias

Lamentablemente, el sistema de climatización de la Escuela Politécnica no permite un control individualizado por zonas con sus correspondientes termostatos, sino que se acciona globalmente en todo el edificio. Por tanto, no se puede modificar la temperatura del aire en la sala de lectura.

La única posibilidad que tiene la Biblioteca de intervenir en el sistema es conectar o desconectar el diferencial del aire acondicionado que se encuentra en su propio cuadro de luces, es decir, encender o apagar los aparatos que se encuentran en la sala y los despachos.

Si en algún momento consideras que hace demasiado frío, informa al personal de préstamo para que desconecten el aire acondicionado durante un rato y así suba la temperatura en la sala de lectura.

Hace meses que busco unos libros en el catalogo y siempre me aparecen como pedidos. Hay alguna manera de saber si es un error, si la adquisición fue cancelada por la biblioteca, o cuándo se estima que se recibirán?

En efecto, es posible que los pedidos de los libros que buscas se hayan cancelado (por estar agotados u otra razón), o simplemente que la Biblioteca no los haya recibido todavía.

En cualquier caso, para informarte del estado del pedido necesitamos saber qué libros en concreto son los que te interesan. Por favor, haznos saber autor y título, o bien acude con estos datos al mostrador de préstamo de la biblioteca de tu centro o facultad.

Puedes conocer detalles sobre tiempo de espera habitual, etc. consultando las Preguntas frecuentes referentes al Servicio de Adquisiciones de la Biblioteca.

También puedes ponerte en contacto directamente con este Servicio a través de su correo electrónico: adquisiciones.biblio@uah.es

Hola, he instalado el programa de acceso remoto para poder acceder a los fondos electrónicos de la universidad. Díganme por favor cual es el siguiente paso para su utilización.

La conexión a la VPN debe permitirle consultar sin restricciones todos los recursos electrónicos de la Biblioteca.

En la actualidad, ya no es necesario solicitar el alta de su cuenta de usuario; basta con seguir los pasos de la guía de instalación y configuración disponible en la página web Acceso remoto a la nueva VPN SSL de los Servicios Informaticos de la UAH. En esta página debe elegir el manual que corresponda al sistema operativo de su ordenador y seguir las instrucciones.

Manual de Instalación y configuración del cliente SSLVPNClient:

• Windows
• MacOS
• Linux
• Android

Si se le plantea algún problema al realizar las operaciones que indica el manual (por ejemplo, no ve en su pantalla las mismas opciones), puede que no esté instalando el cliente software adecuado a su sistema operativo, y por tanto no esté configurando correctamente la conexión.

Por favor, para cualquier duda de este tipo póngase en contacto directamente con el CAU (Centro de Atención a Usuarios):

• Por e-mail, a la cuenta cau@uah.es

• Por teléfono, llamando al 91 885 51 12

• Por fax, al 91 885 51 11